根据市纪委《关于对“门难进、脸难看、事难办”问题进行自查自纠的通知》，我局结合正在开展的党的群众路线教育实践活动，迅速安排贯彻落实，从五个方面进行了自查自纠和整改工作：
    一是认真落实门卫管理和接待制度。建立方便群众办事的接待服务管理制度。正常工作时间内，门卫或值班人员对办事人员提供的身份证、工作证等有效证件及相关事由进行登记后，单位办公大楼进行开放。
    二是加强单位内部管理，严格遵守工作纪律。严格执行上下班作息时间和请销假制度。严禁迟到、早退、旷工或擅自脱岗。上班时间不得不经请示离开办公场所，有事外出提前请假，并及时销假；工作时间严禁睡觉进餐、串岗聊天、打牌娱乐；在电脑上炒股、聊天、玩游戏，浏览与工作学习无关的网页、视频，或做其他与履行职责无关的事项。
    三是严格规范服务行为，端正服务态度。严格遵守社会公德及职业道德，正确使用职业术语及文明用语，严禁对办事人员咨询不理睬、不耐烦。
    四是深化党务、政务公开，为群众办事提供便利。新修订完善了五项党务政务公开工作制度，重点修订了《依申请党务政务公开制度》，制度中明确了责任部门、责任人、办理时限，完善了每一个环节的签字制度，减少了工作中矛盾纠纷和诉讼的出现，提高了应对诉讼的能力。制度修订后，及时在网站和触摸屏进行更新，并提供有关表格的网络下载。新制作了四块党务政务公开栏，把领导班子情况介绍、领导分工、处室职责、办公地址、电话、邮箱等在公开栏内明示。同时，还在公开栏内公开了各县（市）、区档案部门的办公地址、办公电话，为群众办事提供了便利。
    五是严肃办事纪律，遵守办事制度。按照依法行政的要求，在执行公务活动中，要以事实为依据，以政策法规为准绳，秉公办事，不徇私情。禁止利用工作之便“吃、拿、卡、要、报”，接受管理对象礼金和各种有价证券、支付凭证或乱摊派、乱罚款、乱收费，损害群众利益；恪守职业道德，树立良好形象，不得在办事场所与群众发生争执。
    下一步，市纪委将根据各单位的整改情况，适时组织人大代表、政协委员、民众代表、新闻媒体等对各单位进行明察暗访，通过走访办事群众、开展办事满意度测评等多种方式，及时发现问题。对发现的典型问题，及时向社会通报，并根据有关规定对当事人和单位负责人进行问责。局党委要求全体党员干部以良好的精神面貌和积极的工作状态迎接上级纪委和社会各界的监督检查。