五月十一日下午，市局办公室孙主任获悉澳大利亚籍外国友人Stanhope Ralph Adam想查阅他2003年在郑州任外教时结婚的档案材料。管理科接到查档任务后，第一时间在档案管理系统涉外婚姻档案中迅速查询到了他本人的结婚档案，并将信息电告外国友人。

    收到反馈信息后的第二天，Stanhope Ralph Adam从无锡坐动车来到郑州市档案馆。办理相关手续后，管理员打印出他所需要的涉外婚姻档案，并加盖查阅利用专用章。外国友人接过档案，用流利的中文说：“真没想到你们的服务这么好，效率这么高，两天时间我就找到了我需要的档案，谢谢你们！”