二七区档案局认真学习《郑州市信访工作问责办法》   为认真贯彻落实二七区信访工作会议精神和《郑州市信访工作问责办法》，8月6日上午，张艳玲局长召开专题会议，组织全局同志学习全区信访工作会议精神和《郑州市信访工作问责办法》。 《郑州市信访工作问责办法》是信访工作进一步实现法制化、规范化的重要措施，具有重要的现实意义和深远的历史意义。通过学习，全局同志深刻理解我区在新时期信访工作的要求和《郑州市信访工作问责办法》指导思想、宗旨、意义，全面掌握其内容和基本要求，结合本局实际，做到边学习，边提高认识，边研究工作，切实提高全体工作人员适用法规做好档案工作的能力和水平。 作为档案管理部门，每天要接待大量前来查档的人民群众，为方便群众，我局始终把为民办实事、为民解忧愁和维护社会稳定当成一项重要工作来抓，为做好档案利用服务工作，区档案馆坚持用服务主动化、全程化、多样化来规范服务行为，做到热情文明，对低保人员、残疾人员持有效证件实行免费查档，对有疑问的进行耐心的讲解，对查询不属我局保管范围内档案的，积极引导群众到相应的部门办理，并主动为其想办法，找解决的途径，让查档群众“高兴而来，满意而归”。切实坚持执政为民和为人民服务的思想，紧密联系实际，为构建和谐二七和党的十七大胜利召开，营造和谐的社会环境做出我们应有的贡献。                              

                                                                                                                  二七区档案局  武冬梅                                   

                                                                                                                           2007年8月7日