市驻管城区东大街东关南里帮扶工作组
    市帮扶工作组九月十五日进驻管城区东大街东关南里社区以来，认真贯彻落实市委市政府关于帮扶工作的指示精神，紧密结合工作实际，深入社区，贴近百姓，围绕热点难点问题积极展开调研，千方百计协调资金20余万元，解决了一批群众反映突出、长时间难以解决的老大难问题，楼院脏、乱、差的局面彻底得到了大的改观，群众满意度大幅度提升。一是督促社区组织城东路228号院成立业主委员会，召开了业主大会，共同治理小区的声音有了发言人；二是很快协调产权单位安排了专职保洁员，每天定期打扫卫生，该院脏、乱的问题得到了扭转。三是对院内电线乱拉乱扯的问题，投资一万余元进项整改。四是协调东大街办事处投资10万余元硬化了部分路面约300平方米，安装了监控和路灯，制作了宣传栏、文明标语牌等，使楼院亮了起来。五是协调产权单位投资10万余元进行楼体外墙粉刷面积约6000平方米，对楼院的路面进行硬化。郑州市档案局在资金十分紧张的情况下筹措资金5000元为228号楼院购置了保洁用具，使楼院面貌焕然一新，居民得到了实惠。
    一、帮扶工作组“动”起来，各级组织“转”起来
在市重点帮扶工作会议结束之后，帮扶工作组行动之“快”，在帮扶组长市档案局机关专职副书记岳兰印同志的带领下，立即召开了工作组成员会议，原原本本学习了市委市政府有关帮扶工作的指示精神，要求全体成员要进一步保持高度的工作责任感、使命感，直接面对群众的诉求，满腔热情的帮助群众解决实际问题，在扎扎实实抓落实、求实效上下真功夫，对照社区存在的三大类问题确定了：分解任务、责任到人、限期落实，争创文明楼院的工作思路。调动街道、社区各级组织积极因素，充分发挥基层自治功能和作用，让各级组织高效地运转起来，积极帮扶完善社区组织建设，发挥好党组织在社区建设中的战斗堡垒作用。加强党组织的自身建设，做好思想政治工作，发挥党员在社区建设中的先锋模范作用。帮扶社区党组织利用好自身功能，贯彻党的意志、宣传党的方针、执行党的政策，团结组织居民群众完成社区的建设任务和支持保证社区的依法自治，来凝聚群众、赢得民心，进而形成并巩固执政的社会基础和群众基础。
    二、院落主人“立”起来，社区文明之风“树”起来
    为确保帮扶工作扎实有效，首先重点抓了二个方面开展工作。一是“立”主人，对原河南省食品机械厂家属院进行了宣传发动，使居民自发地组织起来，成立了业主委员会，来管理好自家的小院，管好自己小家。二“树”新风，帮扶工作组坚持以创建活动为契机，把市委市政府关于重点社区帮扶工作的有关精神传送到每一户居民中去，提高居民创建意识，发挥自主效能。通过宣传开展“文明家庭”、“文明楼院”“平安管城、和谐管城”评选活动创造一个良好的创造环境。帮扶工作组抓住整治“脏、乱、差”为突破口，全力提高群众的卫生意识，利用广播、墙报、标语以及印发宣传资料等多种方式，广泛宣传动员，努力营造环境整治的良好氛围，让居民自觉维护市容市貌，做到垃圾不乱扔、口痰不乱吐、污水不乱流、东西不乱丢，文明之风吹遍社区。
    三、楼院的墙“靓”灯“明”起来，居民的心也“暖”起来
    城东路228号院系原河南省食品机械厂家属院， 1996年12月破产被河南省天伦房地产公司收购。该楼院是70年代建成的，有90户居民，大部分是老年人，有29户租房户，院内有27间平房，大部分出租。食品机械厂破产被河南省天伦房地产责任有限公司收购后，职工大都买断工龄失业，长期疏于管理，没有成立业主委员会，无门岗和长期无人打扫保洁，杂物乱堆乱放，外墙斑驳脱落，电线凌乱，生活垃圾不能及清理，院内人员随意进出，小广告满墙，存在着诸多历史遗留问题，曾被省市检查创建文明城市的老大难楼院。帮扶工作组进驻社区后，不等不靠，积极想办法出主意，多次联系产权单位、街道和社区，多方筹措资金20余万元对楼院进行粉饰，地面进行了硬化，安装了监控和路灯，使楼院靓了，路灯明了，小区的居民也有了安全感。对一个三不管的楼院进行了地面硬化、网线整理、和楼院墙面的粉刷，积极营造一个“干净、规范、整洁、有序”的人居环境。居民们见谁都说：灯明了墙靓了，蜘蛛网不见了，我们的心也暖和了！
    四、小区的规章制度“建”起来，群众脸上也“笑”起来
    重点帮扶小区大多有诸多历史遗留问题，管理起来相当困难，帮扶工作组一帮人，透过现象看本质，从根源找原因，把小区管理放在首位，从制度建立健全入手，来解决根本问题，着手建立完善物业管理制度，让居民自觉自发地遵循有关规定，来管理好小区院落。通过业主委员会先后公布了小区物业管理规定、门岗值班规定、小区停车规定和卫生保洁有关要求等，小区的秩序有了很大改观。居民的心情舒畅了，群众脸上也露出了笑容。
    通过帮扶组和街道办事处的共同努力，求扎实在创新中帮扶，迈出了坚实步伐，取得了新成绩，精神文明建设工作得到有效落实，社区面貌也有较大改善。