二七区档案局以“档案资源共享、共助共建”为原则，做好分包社区帮扶工作。一是了解京北社区现状，开展档案业务指导上门服务。针对社区档案管理现状，就社区档案归档范围、文件材料保管期限、文件材料的收集整理工作进行指导，逐步实现社区档案的规范化管理。二是免费为社区提供档案用品。考虑到社区经费紧张的问题，区档案局免费提供了100个档案盒等一批档案用品，支持社区档案工作。三是发放档案查阅宣传资料。为了便于居民群众查阅档案资料，区档案局将自身开展的预约服务、延时服务、上门服务、代办服务、特岗假日服务五项档案利用便民服务措施以及档案利用服务需公开的事项名称、政策依据、申报材料、服务流程、承诺时限、收费标准、收费依据等公开承诺事项印制成宣传页，发放给辖区居民，使居民群众了解档案、了解区档案局、了解档案资料的重要性。四是为增强社区居民的档案意识和法制观念，档案局开展了档案文化进社区宣传活动，具体包含发放《河南省档案管理条例》、《郑州市档案管理办法》、《郑州市城市社区档案管理暂行办法》，带红头文件进社区，组织专人进行档案知识咨询等活动，把档案服务渗透到居民生活中去。