在深入开展党的群众路线教育实践活动中,市档案局把“规定动作”和“自选动作”有机结合,采取“八条举措”,坚持即知即改、立说立改,突出解决工作不落实问题,着力在体现档案特色上下功夫。
力求改进学习风气见实效。制定改进学风的实施方案,完善和落实党组中心组学习制度、党支部学习制度等学习制度,确保中心组每年集中学习时间不少于12天,每季度不少于1次。党员领导干部参加支部组织生活不少于6次,组织党课不少于2次。坚持局各党支部每月1次组织生活会、局各处室每月1次集中学习制度。
力求厉行勤俭节约见实效。严格预算执行,简化公务接待,规范公务用车管理,执行定期检查制度,强化“三公”经费日常监管。
力求精简文风会风见实效。对各类会议进行清理,从议题审定、材料准备、会务组织承办和会议纪律进行规范,精简压缩会议,提高会议质量。规范公文管理,完善制度,严把发文关口,减少发文数量。严控文件篇幅,提高文件质量。规范公文运转,提高公文办理时效。
力求加强调查研究见实效。完善领导班子成员开展调研工作制度,从调研选题、工作方案和改进调研方式等进行规范。督促落实领导干部联系点制度,力争做到领导班子成员下基层调研,每年完成调研报告不少于1篇。
力求学习效果见实效。结合档案工作实际这一特色,档案局创造性地开展“自选动作”,在全局开展“五四三”活动,即领导班子成员带头示范“五个一”:讲一次专题党课、开展一次专项调研、撰写一篇调研文章、总结列举一个典型案例、形成一篇学习心得;中层党员干部做到“四个一”:形成一篇学习心得、提出一条推动全市档案事业科学发展的建设性意见、在党支部组织生活会上作一次中心发言、做一次专题思想汇报;普通党员干部做到“三个一”:形成一片心得体会、以《中国共产党章程》为镜向党组织作一次书面“思想汇报”、提出一条加快档案事业发展合理化建议。
力求提供优质服务见实效。根据档案服务对象、立档单位需求和群众关心的档案热点难点问题,在全局开展了“三快两提高”优质服务活动。即查档服务中坚持做到“快接待、快查阅、快办理,提高查全率、提高查准率”。尤其对群众需要的民生档案,借助档案管理系统,“快速检索”“精准定位”,接待、查阅、出具档案复印件整个过程不超过10分钟;对于未录入系统的档案原件,进行多角度、多手段检索,做到“应查尽查”“不遗不漏”;对于电话查阅利用档案资料的,工作人员10分钟内查档并给予回复。
力求解决突出问题见实效。针对收集到的意见建议,档案局着力通过“三加强三提升”,解决突出问题,践行党的群众路线教育实践活动。一是加强学习,通过一年一度的归档工作,加强对档案员的业务学习,不断丰富技能培训形式,提升业务技能;二是加强服务,通过档案利用查阅大厅,提供“六个一”优质服务,通过口碑宣传,提升社会对档案工作的重视,增强档案意识;三是加强活动,组织全市档案员搞好“国际档案日”活动,增加档案管理人员的责任感和使命感,提升档案人员的向心力和凝聚力。
力求档案查阅利用见实效。为使档案查阅、服务民生提质增效,档案局实行了五项便民新举措:一是通过对利用率较高的民生档案优先进行数字化;二是实行查阅和复制档案全部免费;三是推出电话预约、咨询、查档、及服务效果跟踪等便民服务项目;四是实施接待群众服务“一窗受理、首问负责、减少环节、即时办结”的查阅审核机制,同时开展班子成员查档窗口服务活动,“零距离”直接服务百姓,现场倾听百姓意见呼声;五是现场发放服务评价及意见反馈表,接受社会各界监督,力争做到“民生所想,就是档案工作之所向,民生所需就是档案工作之所趋”。