档案在记录社会发展、提供文化和教育素材、解决人民群众利益问题方面发挥着越来越重要的作用，是维护社会和谐的一个重要环节。7月15日，高龄老人邢某家人因申请经适房需要开具老人的结婚登记证明，打电话咨询区档案局，了解邢某利用档案目的时，获知其年事已高，行动不太方便，就告知刑某家人到约定地点为其提供盖章的结婚登记证明复印件。当老人拿到证明时，连声说：“谢谢，谢谢，帮了我这么大的忙，还一分钱都不收，国家的惠民政策是越来越好了，为我们老百姓带来了不少的实惠，感谢各位老师！”