近日，中原区档案局档案管理科接待了一对夫妻，这两人缓步走进查档室，却直楞楞的都不出声。凭以往经验工作人员判断夫妻二人是来查阅婚姻档案的，于是根据他们递上的身份证直接检索婚姻档案，却发现没有。通过进一步的沟通与了解，得知夫妻中男子于多年前当兵退伍后便进入工厂参加工作，现在办理社保时遇到困难，因其所在工厂的档案没有移交档案馆，无法提供参工时间证明，于是需要查询当年入伍的具体时间。工作人员根据他提供的入伍时间和入伍地点，检索到了他的退伍档案，并开具证明，为他办理社保提供了帮助。