随着国家就参加对越自卫反击战的参战致残退伍人员再次实行补贴以来，近期，前来二七区档案局查阅退伍军人档案的人员源源不断，郑州二七区档案局借阅室异常繁忙，前来查阅档案的人员络绎不绝。他们大多数是70、80岁的退伍老兵，加之因年代久远，大部分都记不清具体的入退伍时间，这给档案人员查找当时的档案带来了巨大的困难。 我局工作人员秉承“积极服务民生，为群众排忧解难 ”的工作信念，克服信息模糊、工作量大等困难，不厌其烦为退伍老兵们查找档案资料，提供热情、周到、快捷的服务，让前来查找档案的老兵们在这寒冷的初冬感受到了档案局的温暖，那就是：要灵活的开展工作，方便群众办事情，一切要为了群众着想，想群众之所想，急群众之所急，才能达到真正的为人民群众服务！