自作风建设年活动开展至今，上街区档案局始终在认真思考作风建设抓什么和怎么抓这个问题，不仅在思想上形成了自觉遵纪守法的意识，在服务群众上不断提高服务效率提升群众满意度。

                                     高效服务解决燃眉之急

区档案局接到了一通紧急电话，是一位要赶火车的查档群众，他需要调阅自己的婚姻档案，担心繁杂的手续和办事效率会影响他办理个人事务，档案局工作人员在确定查档人身份证号后，用数字化档案查询系统1秒调出档案信息并完善了所有手续，当查档群众到达档案局拿到做需要的“证明”时，不禁感叹办事效率之高！

                                  档案为确定工龄提供重要“证明”

有4名查档群众，他们即将办理退休手续，但是有两年工龄无法证明，经几次三番奔波才找到了区档案局，希望从这里找到他们需要的“证明”。档案局工作人员劝他们不要焦急，根据他们的表述了解到，他们于1983年在上街区木器厂工作，两年后调到其他企业，由于企业改制当年的木器厂已经不存在，在厂里工作的两年工龄无法得到证明，随后，档案局的工作人员根据查档群众提供的单位和年份，翻阅检索目录，前往会计库房找到了改制企业的会计凭证，用工资表证明了他们在木器厂工作两年的事实。拿到了这份重要的“证明”四名查档群众激动着握着档案局工作人员的手，连声道谢！

                                        心绪难平  档案安抚

有一位神情慌张的王女士，她气喘吁吁的告诉档案局工作人员：她于1979年至1991年在上街区水产公司参加工作，目前这个水产公司由于企业改制已经不存在了，她的招工表做为计算工龄的重要依据，已经随着消失的企业一起消失了，这十年的工龄该如何找到啊！

就在王女士一筹莫展之际，档案局的工作人员经过仔细查找，在改制企业的会计档案中找到了水产公司的会计凭证，凑巧的是这些近10年的工资表，就是王女士当时自己“造的”，因为她就是公司的会计，看到写有自己名字的工资表王女士十分惊喜和感激，她在水产公司的工龄有了依据，悬着的心终于可以落地了。