新密市档案局（馆）政府信息公开查阅中心，一头连着百姓利益，一头代表着党的形象，既可能因为衙门作风而导致矛盾对立，也可能由于周到为民而增强社会信任。

    一位基层干部的话耐人寻味：老百姓接触不到更高层的领导，基层干部是什么样，百姓眼里党和政府就是什么样。也就是说，老百姓是通过身边的人与事来进行认知，公共服务与老百姓贴的最近，自然也最能影响群众的判断。正因此，推进公共服务领域的改革，既能体现为民服务的宗旨，更能提高政府公信力。党的十八大以来，从深入推进简政放权，到建立权力清单制度，正式在方便群众办事的过程中，干群关系的基石不断夯实。

    把该放的放下去，该管的管起来。办事窗口既要“有限”，更要“有效”，把职责范围的事情做好做优，提供优质的公共服务。一个“有限而有效”的办事窗口，边界清晰但职能明确，运转流畅而服务优良，它不会干涉不该管的事而制造无谓的麻烦，而会在该管的事情上在所不惜。