管城区东大街东关南里社区帮扶工作组，在郑州市档案局机关专职副书记岳兰印同志的带领下，自9月15日进驻管城区东关南里社区开展帮扶工作以来，认真按照市委、市政府关于开展城区重点社区集中帮扶工作的精神要求，深入重点帮扶居民小区城东路228号院，贴近百姓，倾听群众心声，直接面对群众诉求，摸清产生问题的根源，很快理清了帮扶工作思路，围绕建立文明社区、文明楼院，采取两手抓两手都要硬的帮扶措施：一手抓围绕成立业主委员会等软件建设；一手抓治理脏、乱、差等重点问题的硬件建设。
    一是城东路228号院系原河南省食品机械厂家属院，1996年12月破产被河南省天伦房地产公司收购后，职工大都买断工龄失业，长期疏于管理，没有成立业主委员会，无门岗和长期无人打扫保洁，院内部分地面黄地裸露，杂草横生、杂物乱堆乱放，雨水不能及时排出，刮风一身土，下雨两腿泥，雨水不能及时排出，楼体外墙斑驳脱落，电线凌乱如蜘蛛网，生活垃圾没人清理，人员随意进出无人管理。小广告满墙，存在着诸多历史遗留问题，帮扶组多次协调办事处、社区、产权单位召开四方联席会议，经各方积极配合下，通过坚持不懈的努力，协调各方资金20多万元。解决了小区长期存在的脏、乱、差等问题，使小区面貌焕然一新。
    二是在治理小区环境的同时，督促指导社区组织城东路228号院业主于10月18日依法定程序申请成立业主委员会。首先成立了业主大会筹备组，经过广泛宣传充分动员，居民积极参与，经业主自荐和社区推荐选举产生了6名业主委员会候选人，公告公示完毕后，于11月27日召开了第一次业主大会。经民主投票选出5名群众信得过的老党员、老职工组成业主委员会。居民终于有了自己的组织，在小区管理方面有了自己的发言人，特别是在小区综合治理过程中，业委会成员齐大爷几次主动找到社区反映治理情况，提出合理化意见和建议，对综合治理不配合的，主动协助社区上门做群众的思想工作。充分发挥老党员在群众中威信和先锋模范带头作用，有力地支持了社区管理工作，极大地调动了居民参与和协助社区管理的积极性和主动性。极大地强化了居民的主人翁意识，增强了责任感和使命感，对创建文明社区，平安社区有了更深刻的理解。小区是我家、文明靠大家的文明素质有了极大提高。为社区长效管理机制的建立奠定了良好的基础。